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Auf der CMS in Berlin sprechen wir mit Jens Jarolimeck, geschäftsführender Gesellschafter von Toussaint, über eines der zentralen Themen unserer Zeit: Wer prägt in Zukunft den Arbeitsmarkt – Arbeitgeber oder Arbeitnehmer?

Die aktuellen Zahlen zeichnen ein widersprüchliches Bild. Rund drei Millionen Arbeitslose stehen etwa einer Million offenen Stellen gegenüber. Gleichzeitig berichten Unternehmen weiterhin von erheblichen Schwierigkeiten bei der Besetzung wichtiger Positionen. Wie passt das zusammen?

Im Gespräch geht es um das zunehmende Qualifikations-Mismatch, die veränderten Anforderungen in Bereichen wie IT, Logistik und kaufmännischen Berufen sowie um den wachsenden Transformationsdruck durch Künstliche Intelligenz, Automatisierung und neue Geschäftsmodelle. Die Halbwertszeit von Wissen...

In dieser Episode von TOPgehört sprechen wir mit Marlene Meyer, Gründerin von Experts for Housekeeping und einer der erfahrensten Housekeeping-Expertinnen Deutschlands. Mit über 37 Jahren Hotellerie-Erfahrung zeigt sie, warum Housekeeping weit mehr ist als Reinigung – nämlich Werterhalt, Gästewohlbefinden und echte Führungsarbeit.

Marlene nimmt uns mit hinter die Kulissen: von ihren Anfängen im 50-Zimmer-Hotel bis zu internationalen Hotelketten, von Mystery-Checks bis hin zu Trainings mit Teams im ganzen Haus. Offen, praxisnah und mit viel Herz erzählt sie von Extremsituationen, bewegenden Momenten mit Mitarbeitenden – und davon, warum Wertschätzung, gutes Onboarding und Training entscheidender sind als jede Hochglanzstrategie.

Themen dieser Episode:...

Ist Tradition ein Gegenspieler der Moderne – oder ihre wichtigste Grundlage?
In dieser Episode von TOPgehört, treffen zwei Generationen aufeinander: Christoph Hardege, seit Jahrzehnten Geschäftsführer bei Van Merhagen + Seeger, und Arne Wencke, Prokurist und designierter Nachfolger.

Gemeinsam sprechen sie darüber, wie ein Familienunternehmen mit Wurzeln bis ins Jahr 1893 innovativ, nachhaltig und zukunftsfähig bleibt. Es geht um echte Nachhaltigkeit statt Greenwashing, um Vertrauen in Veränderungsprozesse, um moderne Technik im Alltag – und vor allem um Menschen, die diesen Wandel tragen.

Themen dieser Episode:

- Warum Tradition kein Stillstand ist
- Nachhaltigkeit als Haltung – ökologisch und menschlich
- Generationenwechsel...

Was bedeutet „bundesweit regional“ wirklich – und kann dieses Prinzip langfristig funktionieren?
In dieser Folge von TOPgehört, dem Podcast der Reinigungsbranche, sprechen wir mit Marco Herberger, geschäftsführendem Gesellschafter der Durner GmbH und Mitgründer von TOPSERV.

Im Gespräch geht es um die strategische Idee hinter TOPSERV, die Erweiterung von Geschäftsgebieten ohne Preisverfall und die Frage, wie Service, Logistik und Fachkompetenz zum entscheidenden Erfolgsfaktor werden. Marco Herberger erklärt, warum regionale Stärke auch im bundesweiten Kontext funktioniert, weshalb Investitionen wichtiger sind als Tiefpreise und wie klare Strategien bis 2030 Orientierung geben – für Unternehmen, Mitarbeitende und Kunden gleichermaßen.

Eine Episode über Wachstum mit...

In dieser TOPgehört-Episode sprechen wir mit Stefan Hammel, geschäftsführendem Inhaber der Harema GmbH. Kaum jemand kennt die Reinigungsbranche so lange, so intensiv und so persönlich wie er: Vom Einstieg als junger Mann in das Familienunternehmen seines Vaters bis hin zur erfolgreichen Weiterentwicklung des Betriebs – inklusive konsequent gelebter Werte, Innovationsgeist und geplanter Unternehmensnachfolge.

Im Gespräch geht es um:

- 50 Jahre Branchengeschichte aus erster Hand
- Familienunternehmen, Verantwortung und Nachfolge
- warum „den Unterschied macht der Mensch“ mehr ist als ein Spruch
- prägende Erfolge, schmerzhafte Niederlagen – und was man daraus lernt
- welche drei Ratschläge Stefan Hammel der...

Zwischen Recycling und Zellstoff: Wohin steuert die Hygienepapierbranche? - mit Marco Errore

In der aktuellen Folge von TOPgehört war Marco Errore, Vertriebsleiter DACH von Sofidel, bei uns zu Gast.
Im Gespräch ging es um ein zentrales Zukunftsthema unserer Branche: die Endlichkeit von Rohstoffen und die Frage, wie echte Nachhaltigkeit im Hygienepapierbereich aussehen kann.

Wir haben darüber gesprochen, warum Recyclingpapier zunehmend an Grenzen stößt, weshalb Zellstoffprodukte langfristig an Bedeutung gewinnen und wie Sofidel mit konsequent zertifizierten Lieferketten, Klimaschutzprojekten und der Marke PaperNet Verantwortung übernimmt.
Ein spannender Austausch über Realität, Herausforderungen und die Zukunft der Reinigungs- und Hygienebranche.

Wie funktioniert erfolgreicher Vertrieb heute – und vor allem morgen?
In dieser Folge von TOPgehört sprechen wir mit Benjamin Kiehn, Verkaufsleiter bei N. Toussaint, über moderne Vertriebsansätze im B2B.

Sein Weg ist alles andere als klassisch: vom öffentlichen Dienst über Network Marketing bis in die Reinigungsbranche. Genau diese Perspektive macht das Gespräch so spannend. Im Fokus stehen Motivation, Emotion und echte Problemlösung – für Kunden ebenso wie für Vertriebsteams.

Themen dieser Episode:

- Warum Motivation ein entscheidender Erfolgsfaktor im Vertrieb ist
- Was B2C-Vertrieb dem B2B voraus hat – und was sich übertragen lässt
- Die drei zentralen Säulen für...

In dieser TOPgehört-Episode sprechen wir mit Arne Wencke, Ausbilder und Mitglied der Wencke-Familie, über die besondere Dynamik eines Familienunternehmens, in dem gleich vier Brüder an Bord sind.

Arne Wencke erzählt, warum der jüngste Bruder sich nun ebenfalls für die Ausbildung in der Unternehmensgruppe entschieden hat – und wie es ist, wenn der 27-Jährige plötzlich das Berichtsheft seines 20-jährigen Bruders kontrolliert.

Wir sprechen über:
- den Arbeitsalltag in einem gewachsenen Familienunternehmen
- Ausbildung in der Reinigungsbranche und den besonderen „City Abholmarkt“-Einsatz
- die regionale Aufteilung der Unternehmensbereiche im Norden
- den Einfluss von TOPSERV auf Strukturen, Produkte und Entwicklung
- Investitionen...

In dieser TOPgehört-Episode sprechen wir mit Axel Mühlhausen, dem Nachhaltigkeitsbeauftragten von TOPSERV. Er gibt Einblicke in die aktuellen Nachhaltigkeitsaktivitäten und erläutert, welche Maßnahmen bereits heute Wirkung zeigen.

Axel Mühlhausen gibt einen fundierten Einblick, wie TOPSERV Nachhaltigkeit nicht nur dokumentiert, sondern konsequent lebt: vom ersten umfassenden Nachhaltigkeitsbericht über die EcoVadis-Silbermedaille bis hin zu Maßnahmen, die bereits tausende Tonnen CO₂ einsparen.

Themen dieser Folge:
- Der Weg ins Finale des Deutschen Nachhaltigkeitspreises
- Welche Maßnahmen die größten CO₂-Einsparungen bringen
- Warum nachhaltige Produkte in der Reinigung unverzichtbar werden
- Wie ein Schlüsselerlebnis in Afrika Herrn Mühlhausens Haltung geprägt hat
- Welche Rolle...